Política de Privacidade

A P. Alessandra da Silva Colares LTDA (CNPJ 64.723.824/0001-72), doravante denominada Alessandra Variedades, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços:

• Dados de identificação: Nome completo;
• Contato: Telefone, WhatsApp e e-mail;
• Dados de entrega: Endereço (quando necessário);
• Dados de navegação: Cookies e IP (apenas com consentimento).

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar suas compras e entregas;
• Enviar informações sobre promoções e novidades (mediante autorização);
• Responder dúvidas e solicitações via WhatsApp;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Cumprir obrigações legais (emissão de notas fiscais).

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas:

• Com parceiros de entrega (logística) para viabilizar a entrega de produtos;
• Com autoridades públicas quando exigido por lei;
• Sob contratos de confidencialidade e com finalidade limitada.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e medidas de proteção contra acesso não autorizado. Mantemos as informações pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade ou por obrigação legal (5 anos para notas fiscais).

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp (11) 95833-1214. Responderemos em até 15 dias.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site. Cookies opcionais (análise e marketing) só são ativados com seu consentimento via banner.

7. Comunicações via WhatsApp

A Alessandra Variedades utiliza a API oficial do WhatsApp Business para comunicações com clientes. Ao fornecer seu número, você concorda em receber:

• Confirmações de compras e entregas;
• Promoções e novidades (se autorizado);
• Atendimento personalizado.

Você pode solicitar o descadastro a qualquer momento respondendo "PARAR" ou "SAIR".

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